Política de privacidad - ¡TODO! Mallorca

1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos complace que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son aquellos datos con los que puedes ser identificado personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web conforme a la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es TODO MALLORCA CB, Ronda Migjorn, 145B, 07620 Llucmajor, España, Tel.: +34634366233, E-Mail: info@todo-mallorca.es. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que decide, sola o conjuntamente con otras, sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 En caso de que utilices nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos proporcionas información de otro modo, solo recopilaremos aquellos datos que tu navegador transmite al servidor de la página (llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarte el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la cual accediste a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si es necesario: en forma anonimizada)
El tratamiento se realiza conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza ninguna transferencia ni otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor posteriormente si hay indicios concretos de un uso ilícito.
2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas). Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena “https://” y el símbolo de candado en la barra de tu navegador.

3) Alojamiento y Red de Entrega de Contenidos
3.1 Para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido de la página, utilizamos un proveedor que proporciona sus servicios, ya sea por sí mismo o a través de subcontratistas seleccionados, exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe cualquier transferencia no autorizada a terceros.
3.2 Bunny
Utilizamos una Red de Entrega de Contenidos del siguiente proveedor: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Eslovenia
Este servicio nos permite entregar archivos multimedia grandes como gráficos, contenido de página o scripts más rápidamente a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe cualquier transferencia no autorizada a terceros.

4) Cookies
Para hacer la visita a nuestro sitio web atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunos de estos cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (llamados “cookies de sesión”), mientras que otros permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (llamados “cookies persistentes”). En este último caso, puedes encontrar la duración de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de tu navegador web.
Si algunos de los cookies que utilizamos procesan datos personales, el tratamiento se realiza conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD ya sea para la ejecución del contrato, conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en un diseño agradable y eficaz de la visita a la página.
Puedes configurar tu navegador para que te notifique cuando se configuren cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general.
Ten en cuenta que si no aceptas cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto
5.1 Google Calendar
Para proporcionar una función de reserva de citas en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, USA
Para fines de asignación de citas, se recopilan conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD el nombre y apellido, así como la dirección de correo electrónico (y si es necesario, el número de teléfono si se desea una cita telefónica) y se transmiten conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión efectiva del cliente y una administración eficiente de citas al proveedor y se almacenan allí para la organización de citas.
Después de la celebración de la cita o después del vencimiento del período de cita acordado, el proveedor elimina tus datos.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe cualquier transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
5.2 WhatsApp-Business
Te ofrecemos la posibilidad de ponerte en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la llamada versión “Business” de WhatsApp.
Si nos contactas a través de WhatsApp en relación con un negocio concreto (por ejemplo, una compra realizada), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utilizas en WhatsApp y, si se proporciona, tu nombre y apellido conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD para procesar y responder tu consulta. Sobre la base de la misma base legal, te pediremos a través de WhatsApp que proporciones datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar tu solicitud a un proceso específico.
Si utilizas nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (como sobre el alcance de servicios, disponibilidades o nuestro sitio web), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utilizas en WhatsApp y, si se proporciona, tu nombre y apellido conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar la información deseada de manera eficiente y oportuna.
Tus datos se utilizan solo para responder tu consulta a través de WhatsApp. No se realiza ninguna transferencia a terceros.
Ten en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para ello y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en los EE.UU. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones solo almacena los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp se almacenan en nuestra libreta de direcciones ya ha consentido en la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD aceptando los términos de uso de WhatsApp cuando utilizó la aplicación por primera vez en su dispositivo. En consecuencia, se excluye la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Encontrarás el propósito y alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de WhatsApp, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, en la declaración de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
En el contexto del procesamiento anterior, pueden ocurrir transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
5.3 En el contexto del contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), solo para el propósito de procesar y responder tu consulta y solo en la medida requerida para esto, se procesan datos personales.
La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder tu consulta conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD. Si tu contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD. Tus datos serán eliminados cuando de las circunstancias pueda inferirse que el asunto concerniente ha sido aclarado definitivamente y siempre que no se opongan obligaciones legales de retención.

6) Uso de datos de clientes para publicidad directa
6.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico
Si te suscribes a nuestro boletín electrónico, te enviamos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a ti personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble consentimiento (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirás boletines después de que hayas confirmado explícitamente tu consentimiento de recibir boletines haciendo clic en un enlace de verificación enviado a tu dirección de correo electrónico.
Con la activación del enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Para ello, almacenamos la dirección IP registrada por tu Proveedor de Servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear cualquier posible abuso de tu dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos en el registro para el boletín se utilizan de manera estrictamente limitada.
Puedes cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través del enlace correspondiente en el boletín o mediante un mensaje al responsable mencionado al inicio. Después de cancelar la suscripción, tu dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que hayas consentido explícitamente en un uso adicional de tus datos o nos hayamos reservado un uso de datos adicional que esté permitido por ley y sobre el cual te informemos en esta declaración.
6.2 Envío del boletín electrónico a clientes existentes
Si nos proporcionaste tu dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte regularmente ofertas de bienes o servicios similares a los ya comprados de nuestro catálogo por correo electrónico. Para ello, no necesitamos obtener un consentimiento separado de ti conforme a la § 7 Párr. 3 UWG. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en publicidad directa personalizada conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD. Si inicialmente te opusiste al uso de tu dirección de correo electrónico para este propósito, no enviaremos correos de nuestra parte.
Tienes derecho a objetar en cualquier momento el uso de tu dirección de correo electrónico para el propósito de publicidad mencionado anteriormente con efecto para el futuro mediante un aviso al responsable mencionado al principio. Para ello, solo incurres en costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Después de recibir tu objeción, dejaremos de usar tu dirección de correo electrónico para fines publicitarios de inmediato.

7) Procesamiento de datos para la ejecución de pedidos
7.1 En la medida que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transfieren conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD a la empresa de transporte contratada y a la institución de crédito contratada.
Si te debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto que proporcionaste en tu pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarte de las actualizaciones inminentes dentro del período de tiempo legalmente previsto en un canal de comunicación apropiado (por ejemplo, correo postal o correo electrónico) conforme a nuestras obligaciones de información legal conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. c RGPD. Tus datos de contacto se utilizan de manera estrictamente limitada para notificaciones de actualizaciones que te debemos y solo en la medida requerida para la información respectiva.
Para ejecutar tu pedido, también trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información.
7.2 – Anthropic Claude
Para proporcionar nuestros servicios, utilizamos software de inteligencia artificial del siguiente proveedor: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda.
La información proporcionada por ti en el contexto de una relación contractual puede ser introducida en el software del proveedor para organizar, analizar, agregar, modificar, evaluar o procesar esta información con el fin de proporcionar nuestro servicio.
La información también puede transmitirse a: Anthropic PBC, USA.
La recopilación y procesamiento adicional de esta información se realiza de manera estrictamente limitada para el propósito de cumplimiento del contrato. Se prohíbe explícitamente el procesamiento para fines de capacitación y desarrollo de los modelos de lenguaje de IA del proveedor.
En la medida que el procesamiento también incluya datos personales, este se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la implementación eficiente de nuestros servicios y la utilización óptima de los recursos y tecnologías disponibles conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos personales procesados por el proveedor y prohíbe cualquier transferencia no autorizada a terceros.
Para la transmisión de datos a los EE.UU., el proveedor se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, que están destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Para proporcionar nuestros servicios, utilizamos software de inteligencia artificial del siguiente proveedor: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda.
La información proporcionada por ti en el contexto de una relación contractual puede ser introducida en el software del proveedor para organizar, analizar, agregar, modificar, evaluar o procesar esta información con el fin de proporcionar nuestro servicio. La información también puede transmitirse a: OpenAI OpCo, LLC, USA.
La recopilación y procesamiento adicional de esta información se realiza de manera estrictamente limitada para el propósito de cumplimiento del contrato. Se prohíbe explícitamente el procesamiento para fines de capacitación y desarrollo de los modelos de lenguaje de IA del proveedor.
En la medida que el procesamiento también incluya datos personales, este se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la implementación eficiente de nuestros servicios y la utilización óptima de los recursos y tecnologías disponibles conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos personales procesados por el proveedor y prohíbe cualquier transferencia no autorizada a terceros.
Para la transmisión de datos a los EE.UU., el proveedor se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, que están destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
7.3 Uso de proveedores de servicios de pago
Amazon Pay
En este sitio web, hay una o más formas de pago en línea disponibles del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Al seleccionar una forma de pago del proveedor en la que realizas un pago por adelantado (como pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que comunicas en el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) e información sobre el contenido de tu pedido se transfieren conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD a este proveedor. La transferencia de tus datos se realiza únicamente para el propósito de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida que sea necesaria.
Apple Pay
Si elige el método de pago “Apple Pay” de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función “Apple Pay” de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS cargando una tarjeta de pago almacenada en “Apple Pay”. Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario ingresar un código que estableciste previamente y verificación mediante la función “Face ID” o “Touch ID” de tu dispositivo.
Para procesar el pago, la información que comunicaste en el proceso de pedido junto con la información sobre tu pedido se transmite de forma cifrada a Apple. Apple luego cifra estos datos nuevamente con una clave específica del desarrollador antes de transmitir los datos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para ejecutar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía tu número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
En la medida que el procesamiento descripto incluya datos personales, este se realiza únicamente para el propósito de procesar el pago conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD.
Apple retiene datos de transacciones anonimizadas, incluido el monto de compra aproximado, la fecha y hora aproximadas, e información sobre si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye completamente la conexión personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar “Apple Pay” y otros productos y servicios de Apple.
Si utilizas Apple Pay en el iPhone o Apple Watch para completar una compra que realizaste a través de Safari en la Mac, la Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarte como persona. Puedes desactivar la capacidad de usar Apple Pay en tu Mac en la configuración de tu iPhone. Ve a “Wallet & Apple Pay” y desactiva “Permitir pagos en Mac”.
Puedes encontrar más información sobre protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
PayPal
En este sitio web, hay una o más formas de pago en línea disponibles del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Al seleccionar una forma de pago del proveedor en la que realizas un pago por adelantado, los datos de pago que comunicas en el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) e información sobre el contenido de tu pedido se transfieren conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD a este proveedor. La transferencia de tus datos se realiza únicamente para el propósito de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida que sea necesaria.
Al seleccionar una forma de pago en la que realizamos un pago por adelantado, también se te pedirá en el proceso de pedido que proporciones ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, si es necesario datos de un método de pago alternativo).
Para proteger nuestro interés legítimo en determinar tu capacidad de pago en tales casos, estos datos se nos transfieren conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD al proveedor para fines de una verificación de crédito. El proveedor comprueba sobre la base de los datos personales proporcionados por ti así como datos adicionales (como carro de compras, monto de factura, historial de pedidos, experiencias de pago) si se puede otorgar el método de pago seleccionado por ti con respecto a riesgos de incumplimiento de pago y/o insolvencia.
La información de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación influyan en el resultado de la información de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación, se incluyen entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.
Puedes objetar a esta procesamiento de tus datos en cualquier momento mediante un aviso a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede continuar procesando tus datos personales si esto es necesario para la ejecución del pago de acuerdo con el contrato.
Sofortüberweisung
En este sitio web, hay una o más formas de pago en línea disponibles del siguiente proveedor: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia
Al seleccionar una forma de pago del proveedor en la que realizas un pago por adelantado (como pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que comunicas en el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) e información sobre el contenido de tu pedido se transfieren conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD a este proveedor. La transferencia de tus datos se realiza únicamente para el propósito de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida que sea necesaria.

8) Servicios de análisis web
8.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), que permite analizar tu uso de nuestro sitio web.
De forma predeterminada, Google (Universal) Analytics establece cookies cuando visitas el sitio web, que se almacenan como pequeños componentes de texto en tu dispositivo y recopilan cierta información. La información incluye tu dirección IP, aunque Google la acorta eliminando los últimos dígitos para excluir la identificación personal directa.
La información se transmite a servidores de Google donde se procesa más. También son posibles transmisiones a Google LLC con sede en los EE.UU.
Google utiliza la información recopilada en nuestro encargo para evaluar tu uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP acortada transmitida por tu navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante dos meses y se eliminan posteriormente.
Todos los procesamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies en el dispositivo utilizado, se realizan solo si nos has dado tu consentimiento explícito conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Sin tu consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante tu visita a la página. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio a través de la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes de sitios web y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Puedes encontrar más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial “Características demográficas” y puede crear estadísticas que proporcionen información sobre la edad, sexo e intereses de los visitantes del sitio. Esto se logra analizando publicidad e información de terceros. Esto permite identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona específica y se eliminan después de almacenarse durante dos meses.
Google Signals
Como extensión de Google (Universal) Analytics, se puede utilizar Google Signals en este sitio web para crear informes entre dispositivos. Si has activado anuncios personalizados y has vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google puede, con tu consentimiento para usar Google Analytics conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD, analizar tu comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, incluidas conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si deseas detener el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la función “Anuncios personalizados” en la configuración de tu cuenta de Google. Sigue las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=es. Puedes encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es.
UserIDs
Como extensión de Google (Universal) Analytics, la función “UserIDs” se puede utilizar en este sitio web. Si consientes el uso de Google (Universal) Analytics conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD, has creado una cuenta en este sitio web y te conectas a esta cuenta en varios dispositivos, tus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
8.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), que permite analizar tu uso de nuestro sitio web.
De forma predeterminada, Google Analytics 4 no utiliza cookies cuando visitas el sitio web, a menos que explícitamente consientas las cookies. En su lugar, la información sobre tu comportamiento de uso se recopila y procesa a través de los llamados pings (pequeños paquetes de datos enviados al host de un dispositivo). La información incluye tu dirección IP, aunque Google la acorta eliminando los últimos dígitos para excluir la identificación personal directa.
La información se transmite a servidores de Google donde se procesa más. También son posibles transmisiones a Google LLC con sede en los EE.UU.
Google utiliza la información recopilada en nuestro encargo para evaluar tu uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP acortada transmitida por tu navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y se eliminan posteriormente.
Todos los procesamientos descritos anteriormente, incluida la transmisión de datos mediante “pings” y el posible establecimiento de cookies de Google Analytics, se realizan solo si nos has dado tu consentimiento explícito conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD.
Sin tu consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante tu visita a la página. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio a través de la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes de sitios web y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Puedes encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial “Características demográficas” y puede crear estadísticas que proporcionen información sobre la edad, sexo e intereses de los visitantes del sitio. Esto se logra analizando publicidad e información de terceros. Esto permite identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona específica y se eliminan después de almacenarse durante dos meses.
Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, se puede utilizar Google Signals en este sitio web para crear informes entre dispositivos. Si has activado anuncios personalizados y has vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google puede, con tu consentimiento para usar Google Analytics conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD, analizar tu comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, incluidas conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si deseas detener el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la función “Anuncios personalizados” en la configuración de tu cuenta de Google. Sigue las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=es Puedes encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es
UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, la función “UserIDs” se puede utilizar en este sitio web. Si consientes el uso de Google Analytics 4 conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD, has creado una cuenta en este sitio web y te conectas a esta cuenta en varios dispositivos, tus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
8.3 Google Tag Manager
Este sitio web utiliza el “Google Tag Manager”, un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en lo sucesivo: “Google”).
Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar varias aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y configurar, controlar y condicionar a través de una interfaz de usuario única. Google Tag Manager en sí no almacena información en dispositivos de usuario ni lee de ellos. Tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, cuando se carga la página, Google Tag Manager transmite tu dirección IP a Google y es posible que se almacene allí. También es posible la transmisión a servidores de Google LLC en los EE.UU.
Este procesamiento solo se realiza si nos has dado tu consentimiento explícito conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante tu visita a la página. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes de sitios web y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Puedes encontrar más información legal sobre Google Tag Manager en https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.

9) Retargeting/Remarketing y Conversión-Tracking
Meta Pixel
Dentro de nuestras ofertas en línea, utilizamos el servicio “Meta Pixel” del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda (“Meta”).
Cuando haces clic en un anuncio que hemos publicado en Facebook e/o Instagram, la URL de nuestra página vinculada se amplía con un parámetro mediante “Meta Pixel”. Este parámetro de URL se ingresa luego en el navegador del usuario después del redireccionamiento mediante una cookie que nuestra página vinculada establece por sí misma.
Esto permite a Meta determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como audiencia para la visualización de anuncios (los llamados “Ads”). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook e/o Instagram que hemos publicado solo a esos usuarios que han demostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos que se determinan sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta (los llamados “Audiencias personalizadas”).
Por otro lado, con “Meta Pixel” se puede rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones de ejecución realizaron allí (el llamado “Conversion Tracking”).
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos dan conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Meta almacena y procesa los datos, lo que permite una conexión con el perfil de usuario respectivo y Meta puede usar los datos para sus propios propósitos publicitarios.
Todos los procesamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, se realizan solo si nos has dado tu consentimiento explícito conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes de sitios web y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
La información generada por Meta se transmite normalmente a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede haber transmisión a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

10) Funcionalidades de página
10.1 Complementos de Facebook
En nuestro sitio web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Estos complementos permiten la interacción directa con el contenido en la red social.
Para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio web, los complementos inicialmente están desactivados e integrados en la página mediante una solución de “2 clics” o “Shariff”.
Esta integración garantiza que cuando accedes a una página de nuestro sitio web que contiene tales complementos, aún no se establece conexión con los servidores del proveedor.
Solo cuando actives los complementos y así brindes tu consentimiento conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD para la transmisión de datos, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, se transmite información sobre tu dispositivo utilizado (incluyendo tu dirección IP), tu navegador e historial de páginas al proveedor, independientemente de si iniciaste sesión en un perfil de usuario existente, y es posible que se procese más allá.
Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publica allí y se muestra a tus contactos. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado haciendo clic en él nuevamente. Sin embargo, la revocación no afecta los datos que ya se han transmitido al proveedor.
Los datos también pueden transmitirse a: Meta Platforms Inc., USA.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes de sitios web y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
10.2 – Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, USA. Para la apariencia óptica de la ventana de captcha, Google utiliza fuentes cargadas desde Internet. No se realiza ningún procesamiento de información adicional a la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google a través de la funcionalidad de ReCaptcha.
El servicio verifica si una entrada es realizada por una persona natural o de forma indebida mediante procesamiento automatizado y mecánico, y bloquea spam, ataques DDoS y ataques automatizados similares. Para garantizar que una acción sea realizada por una persona y no por un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, datos de detección del tipo de navegador y sistema operativo utilizado, así como la fecha y duración de la visita, y transmite esto a los servidores del proveedor para evaluación. Se pueden utilizar cookies, pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del dispositivo.
Si el procesamiento descrito anteriormente se realiza sobre la base de cookies, estos solo se configuran si nos has dado tu consentimiento explícito conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.
Si el procesamiento descrito anteriormente se realiza sin el uso de cookies, la base legal es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y prevenir el abuso y el spam conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes de sitios web y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
10.3 Google Opiniones de clientes (anteriormente Programa Vendedor Certificado de Google)
Trabajamos con Google en el marco del programa “Google Opiniones de clientes”. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Este programa nos permite obtener reseñas de clientes de usuarios de nuestro sitio web. Después de una compra en nuestro sitio web, se te pregunta si deseas participar en una encuesta por correo electrónico de Google.
Si das tu consentimiento conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD, transmitimos tu dirección de correo electrónico a Google. Recibirás un correo electrónico de Google Opiniones de clientes en el que se te solicita que califiques tu experiencia de compra en nuestro sitio web. La calificación que proporcionas se resume posteriormente con nuestras otras calificaciones y se muestra en nuestro logo de Google Opiniones de clientes y en nuestro panel de control del Centro de comerciantes. Además, tu calificación se utiliza para las Valoraciones de vendedores de Google. En el contexto del uso de Google Opiniones de clientes, también puede haber transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los EE.UU.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Puedes encontrar más información sobre las disposiciones de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Herramientas y Otros
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una “Herramienta de consentimiento de cookies” para obtener consentimientos efectivos de usuarios para cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La “Herramienta de consentimiento de cookies” se muestra cuando se carga la página en forma de una interfaz de usuario interactiva en la que puedes otorgar consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando casillas. En este caso, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento se cargan solo si proporcionas consentimientos correspondientes marcando las casillas. Esto garantiza que solo se configuren tales cookies en tu dispositivo respectivo si has otorgado consentimiento.
La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales del usuario.
Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el propósito de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, este procesamiento se realiza conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión legal, específica del usuario y amigable del usuario del consentimiento de cookies y por lo tanto en el diseño legal de nuestro sitio web.
La otra base legal para el procesamiento es además Art. 6 Párr. 1 lit. c RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente no necesarias dependa del consentimiento del usuario respectivo.
Cuando sea necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes de sitios web y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.
Puedes encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la Herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

12) Derechos del Afectado
12.1 La legislación de privacidad vigente te otorga, como responsables de nosotros, los siguientes derechos de afectado (derechos de información e intervención) con respecto al procesamiento de tus datos personales, haciendo referencia a la base legal correspondiente para las condiciones de ejecución respectivas:

Derecho de acceso conforme al Art. 15 RGPD;
Derecho de rectificación conforme al Art. 16 RGPD;
Derecho de cancelación conforme al Art. 17 RGPD;
Derecho a limitar el procesamiento conforme al Art. 18 RGPD;
Derecho a la notificación conforme al Art. 19 RGPD;
Derecho a la portabilidad de datos conforme al Art. 20 RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado conforme al Art. 7 Párr. 3 RGPD;
Derecho de presentar una reclamación conforme al Art. 77 RGPD.
12.2 DERECHO DE OBJECIÓN
SI PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, TIENES EL DERECHO DE PRESENTAR UNA OBJECIÓN EN CUALQUIER MOMENTO POR RAZONES QUE SURJAN DE TU SITUACIÓN PARTICULAR CONTRA ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI EJERCES TU DERECHO DE OBJECIÓN, CESAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, SE RESERVA LA POSIBILIDAD DE PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS PROTEGIBLES PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPEREN TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA AFIRMAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI TUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES EL DERECHO DE PRESENTAR UNA OBJECIÓN EN CUALQUIER MOMENTO CONTRA EL PROCESAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES PARA EL PROPÓSITO DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDES EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCES TU DERECHO DE OBJECIÓN, CESAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la base legal respectiva, del propósito del procesamiento y, cuando sea aplicable, además de la duración legal de retención respectiva (por ejemplo, períodos de retención comerciales y fiscales).
En el caso de procesamiento de datos personales sobre la base del consentimiento explícito conforme al Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que revoques tu consentimiento.
Si existen plazos legales de retención para datos que se procesan en el contexto de obligaciones legales o similares sobre la base de Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria después de que expiren los plazos de retención, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o iniciación del contrato y/o no haya un interés legítimo de nuestra parte en la retención adicional.
En el caso de procesamiento de datos personales sobre la base de Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza tu derecho de objeción conforme al Art. 21 Párr. 1 RGPD, a menos que podamos demostrar razones imperiosas protegibles para el procesamiento que superen tus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales.
En el caso de procesamiento de datos personales para fines de publicidad directa sobre la base de Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza tu derecho de objeción conforme al Art. 21 Párr. 2 RGPD.
A menos que la información restante en esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas establezca lo contrario, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los propósitos para los cuales se recopilaron o procesaron de otra manera.

Versión: 25.06.2026, 15:41:10 CET