Polityka prywatności - ¡TODO! Mallorca

1) Wprowadzenie i dane kontaktowe administratora
1.1 Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy o sposobie postępowania z Twoimi danymi osobowymi podczas korzystania z naszej strony. Danymi osobowymi są wszystkie dane, dzięki którym można Cię osobiście zidentyfikować.

1.2 Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest: TODO MALLORCA CB, Ronda Migjorn, 145B, 07620 Llucmajor, Hiszpania, tel.: +34634366233, e-mail: info@todo-mallorca.es. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

2) Zbieranie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej
2.1 W przypadku czysto informacyjnego korzystania z naszej strony internetowej, czyli gdy nie rejestrujesz się ani nie przekazujesz nam w inny sposób informacji, zbieramy wyłącznie dane, które Twoja przeglądarka przekazuje do serwera (tzw. „logi serwera”). Gdy wchodzisz na naszą stronę, zbieramy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia strony:

odwiedzana strona internetowa
data i godzina dostępu
ilość przesłanych danych w bajtach
źródło/odnośnik, z którego trafiłeś(-aś) na stronę
używana przeglądarka
używany system operacyjny
adres IP (ew. w formie zanonimizowanej)

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony. Dane nie są przekazywane ani wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszej weryfikacji logów serwera, jeśli pojawią się konkretne przesłanki wskazujące na bezprawne wykorzystanie.

2.2 Ta strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień lub zapytań do administratora). Zaszyfrowane połączenie rozpoznasz po ciągu znaków „https://” oraz symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki.

3) Hosting i sieć dostarczania treści (CDN)
Do hostingu naszej strony oraz wyświetlania treści stron korzystamy z usług dostawcy, który świadczy usługi samodzielnie lub za pośrednictwem wybranych podwykonawców wyłącznie na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej.

Wszystkie dane zebrane na naszej stronie są przetwarzane na tych serwerach.

Zawarto z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

4) Pliki cookies
Aby uczynić wizytę na naszej stronie atrakcyjną oraz umożliwić korzystanie z określonych funkcji, stosujemy pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Część z nich jest automatycznie usuwana po zamknięciu przeglądarki (tzw. „cookies sesyjne”), a część pozostaje na urządzeniu dłużej i umożliwia zapis ustawień strony (tzw. „cookies trwałe”). W tym drugim przypadku czas przechowywania można sprawdzić w ustawieniach cookies w przeglądarce.

Jeżeli za pośrednictwem poszczególnych cookies przetwarzane są również dane osobowe, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku udzielonej zgody lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie jak najlepszej funkcjonalności strony oraz przyjaznego i skutecznego kształtowania korzystania z serwisu.

Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby informowała o ustawianiu cookies i pozwalała decydować o ich akceptacji w pojedynczych przypadkach lub wyłączyć przyjmowanie cookies w określonych przypadkach albo całkowicie.

Pamiętaj, że w przypadku nieakceptowania cookies funkcjonalność naszej strony może być ograniczona.

5) Kontakt
5.1 Kalendarz Google (Google Calendar)
W celu udostępnienia funkcji internetowej rezerwacji terminów korzystamy z usług następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Dane mogą być również przekazywane do: Google LLC, USA.

W celu ustalania terminów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO zbierane są imię i nazwisko oraz adres e-mail (a w razie potrzeby numer telefonu, jeśli życzysz sobie rozmowy telefonicznej) i – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w efektywnym zarządzaniu klientami i terminami są przekazywane dostawcy i tam przechowywane w celu organizacji spotkania.

Po odbyciu spotkania lub po upływie uzgodnionego okresu terminu Twoje dane są usuwane przez dostawcę.

Zawarto z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

W przypadku przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram EU–US Data Privacy Framework, które na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony Komisji Europejskiej zapewniają przestrzeganie europejskiego poziomu ochrony danych.

5.2 WhatsApp Business
Masz możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem komunikatora WhatsApp, świadczonego przez WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. W tym celu korzystamy z tzw. „wersji biznesowej” WhatsApp.

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp w związku z konkretną sprawą (np. złożonym zamówieniem), przechowujemy i wykorzystujemy numer telefonu komórkowego używany w WhatsApp oraz – jeśli podano – imię i nazwisko zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu obsługi i udzielenia odpowiedzi. Na tej samej podstawie prawnej możemy poprosić Cię przez WhatsApp o przekazanie dalszych danych (numer zamówienia, numer klienta, adres lub adres e-mail), aby przypisać zapytanie do konkretnego procesu.

Jeśli używasz kontaktu WhatsApp do ogólnych zapytań (np. o zakres usług, dostępność lub nasz serwis), przechowujemy i wykorzystujemy numer telefonu komórkowego używany w WhatsApp oraz – jeśli podano – imię i nazwisko zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w efektywnym i szybkim udzieleniu żądanych informacji.

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie przez WhatsApp. Dane nie są przekazywane osobom trzecim.

Pamiętaj, że WhatsApp Business uzyskuje dostęp do książki adresowej urządzenia mobilnego używanego przez nas w tym celu i automatycznie przekazuje zapisane w książce adresowej numery telefonów na serwer spółki-matki Meta Platforms Inc. w USA. Do obsługi naszego konta WhatsApp Business używamy urządzenia mobilnego, w którego książce adresowej zapisane są wyłącznie dane kontaktowe WhatsApp tych użytkowników, którzy skontaktowali się z nami przez WhatsApp.

Zapewnia to, że każda osoba, której dane kontaktowe WhatsApp znajdują się w naszej książce adresowej, już przy pierwszym użyciu aplikacji na swoim urządzeniu, poprzez zaakceptowanie warunków korzystania z WhatsApp, wyraziła zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO na przekazanie jej numeru telefonu WhatsApp z książek adresowych jej kontaktów czatu. Przekazywanie danych osób, które nie używają WhatsApp i/lub nie kontaktowały się z nami przez WhatsApp, jest tym samym wykluczone.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez WhatsApp, a także Twoje prawa i możliwości ustawień w celu ochrony prywatności, znajdziesz w polityce prywatności WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Zawarto z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która chroni dane odwiedzających naszą stronę i zakazuje przekazywania danych osobom trzecim.

W ramach powyższych procesów może dochodzić do przekazywania danych na serwery Meta Platforms Inc. w USA.

5.3 W ramach kontaktu z nami (np. poprzez formularz kontaktowy lub e-mail) dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz tylko w zakresie niezbędnym do tego celu.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są usuwane, gdy z okoliczności wynika, że dana sprawa została ostatecznie wyjaśniona, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.

6) Wykorzystanie danych klientów do marketingu bezpośredniego
6.1 Subskrypcja newslettera e-mail
Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera e-mail, będziemy regularnie wysyłać informacje o naszych ofertach. Wymaganą informacją do wysyłki newslettera jest wyłącznie Twój adres e-mail. Podanie dalszych danych jest dobrowolne i służy personalizacji zwrotu.

Do wysyłki newslettera stosujemy procedurę double opt-in, która zapewnia, że newsletter otrzymasz dopiero po wyraźnym potwierdzeniu chęci jego otrzymywania poprzez kliknięcie w link weryfikacyjny wysłany na podany adres e-mail.

Po aktywacji linku potwierdzającego udzielasz nam zgody na wykorzystanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapisujemy przy tym adres IP nadany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę rejestracji, aby móc w przyszłości wyjaśnić ewentualne nadużycie Twojego adresu e-mail. Dane zebrane podczas rejestracji do newslettera są wykorzystywane wyłącznie w określonym celu.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku w newsletterze lub wysyłając wiadomość do administratora wskazanego na początku. Po rezygnacji Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z listy mailingowej, o ile nie wyraziłeś(-aś) wyraźnej zgody na dalsze wykorzystanie danych lub nie zastrzegliśmy szerszego wykorzystania danych, które jest prawnie dozwolone i o którym informujemy w niniejszej deklaracji.

6.2 Wysyłka newslettera e-mail do dotychczasowych klientów
Jeśli podałeś(-aś) nam swój adres e-mail przy zakupie towarów lub usług, zastrzegamy sobie prawo do regularnego przesyłania Ci ofert dotyczących podobnych towarów lub usług jak te, które już nabyłeś(-aś). Zgodnie z § 7 ust. 3 UWG nie musimy w tym celu uzyskiwać odrębnej zgody. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w spersonalizowanym marketingu bezpośrednim zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli na początku sprzeciwiłeś(-aś) się wykorzystywaniu adresu e-mail w tym celu, nie będziemy wysyłać wiadomości.

Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystywaniu Twojego adresu e-mail do celów marketingowych ze skutkiem na przyszłość, wysyłając informację do administratora wskazanego na początku. Ponosisz przy tym wyłącznie koszty transmisji według stawek podstawowych. Po otrzymaniu sprzeciwu wykorzystanie Twojego adresu e-mail do celów marketingowych zostanie niezwłocznie wstrzymane.

7) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień
7.1 O ile jest to konieczne do realizacji umowy w celach dostawy i płatności, przekazujemy zebrane dane osobowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO zleconej firmie transportowej oraz zleconej instytucji kredytowej.

Jeśli na podstawie odpowiedniej umowy jesteśmy zobowiązani do dostarczania aktualizacji dla towarów z elementami cyfrowymi lub produktów cyfrowych, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane kontaktowe w celu spełnienia ustawowych obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane kontaktowe są wykorzystywane wyłącznie w celu przekazywania informacji o należnych aktualizacjach i przetwarzane tylko w zakresie niezbędnym do przekazania danej informacji.

Do realizacji zamówienia współpracujemy także z następującymi usługodawcami, którzy wspierają nas w całości lub częściowo w realizacji zawartych umów. Zgodnie z poniższymi informacjami przekazywane są im określone dane osobowe.

7.2 Korzystanie z dostawców usług płatniczych (usług płatności)

Amazon Pay
Na tej stronie dostępna jest jedna lub więcej metod płatności online następującego dostawcy: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luksemburg.

W przypadku wyboru metody płatności, w której dokonujesz płatności z góry (np. płatność kartą kredytową), Twoje dane płatnicze podane w trakcie procesu zamówienia (w tym imię i nazwisko, adres, dane bankowe i karty płatniczej, waluta oraz numer transakcji) oraz informacje o treści zamówienia są przekazywane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności i tylko w zakresie niezbędnym.

Apple Pay
Jeśli wybierzesz metodę płatności „Apple Pay” oferowaną przez Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia, realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem funkcji „Apple Pay” na Twoim urządzeniu z systemem iOS, watchOS lub macOS poprzez obciążenie karty płatniczej zapisanej w „Apple Pay”. Apple Pay korzysta z funkcji bezpieczeństwa zintegrowanych ze sprzętem i oprogramowaniem urządzenia w celu ochrony transakcji. Aby zatwierdzić płatność, konieczne jest wprowadzenie wcześniej ustalonego kodu oraz weryfikacja przy użyciu funkcji „Face ID” lub „Touch ID” na urządzeniu.

W celu realizacji płatności informacje przekazane przez Ciebie w ramach zamówienia wraz z informacjami o zamówieniu są przekazywane do Apple w formie zaszyfrowanej. Następnie Apple szyfruje te dane ponownie przy użyciu klucza specyficznego dla dewelopera, zanim dane zostaną przekazane do realizacji płatności dostawcy usług płatniczych karty zapisanej w Apple Pay. Szyfrowanie zapewnia, że tylko strona internetowa, za pośrednictwem której dokonano zakupu, ma dostęp do danych płatniczych. Po dokonaniu płatności Apple przesyła do strony źródłowej numer konta urządzenia oraz specyficzny dla transakcji, dynamiczny kod bezpieczeństwa w celu potwierdzenia powodzenia płatności.

Jeśli w opisanych przekazaniach przetwarzane są dane osobowe, przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Apple przechowuje zanonimizowane dane transakcyjne, w tym przybliżoną kwotę zakupu, przybliżoną datę i godzinę oraz informację, czy transakcja została pomyślnie zakończona. Anonimizacja całkowicie wyklucza możliwość identyfikacji osoby. Apple wykorzystuje zanonimizowane dane do ulepszania „Apple Pay” oraz innych produktów i usług Apple.

Jeśli używasz Apple Pay na iPhonie lub Apple Watch do finalizacji zakupu dokonanego przez Safari na Macu, Mac i urządzenie autoryzujące komunikują się przez zaszyfrowany kanał na serwerach Apple. Apple nie przetwarza ani nie przechowuje tych informacji w formacie umożliwiającym identyfikację osoby. Możesz wyłączyć możliwość korzystania z Apple Pay na Macu w ustawieniach iPhone’a. Przejdź do „Wallet i Apple Pay” i wyłącz „Zezwalaj na płatności na Macu”.

Dalsze informacje o ochronie danych w Apple Pay: https://support.apple.com/de-de/HT203027

PayPal
Na tej stronie dostępna jest jedna lub więcej metod płatności online następującego dostawcy: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg.

W przypadku wyboru metody płatności, w której dokonujesz płatności z góry, Twoje dane płatnicze podane w trakcie procesu zamówienia (w tym imię i nazwisko, adres, dane bankowe i karty płatniczej, waluta oraz numer transakcji) oraz informacje o treści zamówienia są przekazywane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności i tylko w zakresie niezbędnym.

W przypadku wyboru metody płatności, w której świadczymy usługę z góry, w procesie zamówienia zostaniesz poproszony(-a) także o podanie określonych danych osobowych (imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane alternatywnego środka płatniczego).

Aby chronić nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie weryfikacji Twojej zdolności płatniczej, dane te są przekazywane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu przeprowadzenia oceny wiarygodności. Dostawca sprawdza na podstawie podanych danych oraz innych informacji (np. koszyk, kwota faktury, historia zamówień, doświadczenia płatnicze), czy wybrana forma płatności może zostać udostępniona pod kątem ryzyka braku płatności i/lub ryzyka niewypłacalności.

Ocena wiarygodności może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości scoringowe). O ile wartości scoringowe wpływają na wynik oceny, opierają się one na naukowo uznanym matematyczno-statystycznym modelu. Do obliczania scoringu mogą być wykorzystywane m.in. dane adresowe.

Możesz w każdej chwili sprzeciwić się temu przetwarzaniu danych, wysyłając wiadomość do nas lub do dostawcy. Dostawca może jednak nadal być uprawniony do przetwarzania danych osobowych, jeśli jest to konieczne do prawidłowej realizacji płatności zgodnie z umową.

Sofortüberweisung
Na tej stronie dostępna jest jedna lub więcej metod płatności online następującego dostawcy: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Sztokholm, Szwecja.

8) Usługi analityki internetowej
8.1 Google (Universal) Analytics
Ta strona korzysta z Google (Universal) Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”), umożliwiającej analizę korzystania ze strony.

Standardowo podczas wizyty na stronie Google (Universal) Analytics zapisuje pliki cookies, które jako małe elementy tekstowe są przechowywane na Twoim urządzeniu i zbierają określone informacje. Zakres tych informacji obejmuje również Twój adres IP, który Google skraca o ostatnie cyfry w celu wykluczenia bezpośredniej identyfikacji osoby.

Informacje są przesyłane na serwery Google i tam przetwarzane. Możliwe są również przekazania do Google LLC z siedzibą w USA.

Google wykorzystuje te informacje na nasze zlecenie w celu oceny korzystania ze strony, sporządzania raportów o aktywności na stronie i świadczenia dalszych usług związanych z korzystaniem ze strony i Internetu. Skrócony adres IP przekazany w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Dane zebrane w ramach Google (Universal) Analytics są przechowywane przez dwa miesiące, a następnie usuwane.

Wszystkie opisane przetwarzania, w szczególności zapisywanie cookies na urządzeniu, odbywają się wyłącznie, jeśli wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez Twojej zgody Google (Universal) Analytics nie jest używany podczas wizyty na stronie. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do cofnięcia zgody, dezaktywuj tę usługę w „narzędziu zgody na cookies” udostępnionym na stronie.

Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

Dalsze informacje prawne: https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de oraz https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Dane demograficzne
Google (Universal) Analytics korzysta z funkcji „dane demograficzne” i może tworzyć statystyki dotyczące wieku, płci i zainteresowań odwiedzających. Odbywa się to poprzez analizę reklam i informacji od podmiotów trzecich. Dzięki temu można identyfikować grupy docelowe dla działań marketingowych. Zebranych danych nie można jednak przypisać do konkretnej osoby; po zapisaniu są one usuwane po dwóch miesiącach.

Google Signals
Jako rozszerzenie Google (Universal) Analytics na tej stronie można stosować Google Signals w celu tworzenia raportów międzyurządzeniowych. Jeśli masz włączone spersonalizowane reklamy i powiązałeś(-aś) urządzenia z kontem Google, Google – pod warunkiem Twojej zgody na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – może analizować Twoje zachowanie między urządzeniami i tworzyć modele baz danych, m.in. dotyczące konwersji międzyurządzeniowych. Nie otrzymujemy od Google danych osobowych, a jedynie statystyki. Jeśli chcesz zatrzymać analizę międzyurządzeniową, możesz wyłączyć funkcję „Spersonalizowane reklamy” w ustawieniach konta Google: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Więcej informacji o Google Signals: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Jako rozszerzenie Google (Universal) Analytics można stosować funkcję „UserIDs”. Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na Google (Universal) Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, utworzyłeś(-aś) konto na tej stronie i logujesz się na różnych urządzeniach, Twoje działania (w tym konwersje) mogą być analizowane między urządzeniami.

W przypadku przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram EU–US Data Privacy Framework.

8.2 Google Analytics 4
Ta strona korzysta z Google Analytics 4, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”), umożliwiającej analizę korzystania ze strony.

Standardowo podczas wizyty na stronie Google Analytics 4 nie używa cookies, chyba że wyrazisz na nie wyraźną zgodę. Zamiast tego informacje o korzystaniu są zbierane i przetwarzane poprzez tzw. „pings” (małe pakiety danych wysyłane do hosta urządzenia). Zakres obejmuje również Twój adres IP, który Google skraca o ostatnie cyfry w celu wykluczenia bezpośredniej identyfikacji osoby.

Informacje są przesyłane na serwery Google i tam przetwarzane. Możliwe są również przekazania do Google LLC z siedzibą w USA.

Google wykorzystuje te informacje na nasze zlecenie w celu oceny korzystania ze strony, sporządzania raportów o aktywności na stronie i świadczenia dalszych usług związanych z korzystaniem ze strony i Internetu. Skrócony adres IP przekazany w ramach Google Analytics 4 nie jest łączony z innymi danymi Google. Dane są przechowywane przez dwa miesiące, a następnie usuwane.

Wszystkie opisane przetwarzania, w tym przekazywanie danych przez „pings” i ewentualne zapisywanie cookies Google Analytics, odbywają się wyłącznie, jeśli wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez Twojej zgody Google Analytics 4 nie jest używany podczas wizyty na stronie. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do cofnięcia zgody, dezaktywuj tę usługę w „narzędziu zgody na cookies” udostępnionym na stronie.

Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

Dalsze informacje prawne: https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de oraz https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Dane demograficzne
Google Analytics 4 korzysta z funkcji „dane demograficzne” i może tworzyć statystyki dotyczące wieku, płci i zainteresowań odwiedzających. Odbywa się to poprzez analizę reklam i informacji od podmiotów trzecich. Dzięki temu można identyfikować grupy docelowe dla działań marketingowych. Zebranych danych nie można jednak przypisać do konkretnej osoby; po zapisaniu są one usuwane po dwóch miesiącach.

Google Signals
Jako rozszerzenie Google Analytics 4 na tej stronie można stosować Google Signals w celu tworzenia raportów międzyurządzeniowych. Jeśli masz włączone spersonalizowane reklamy i powiązałeś(-aś) urządzenia z kontem Google, Google – pod warunkiem Twojej zgody na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – może analizować Twoje zachowanie między urządzeniami i tworzyć modele baz danych, m.in. dotyczące konwersji międzyurządzeniowych. Nie otrzymujemy od Google danych osobowych, a jedynie statystyki. Jeśli chcesz zatrzymać analizę międzyurządzeniową, możesz wyłączyć funkcję „Spersonalizowane reklamy” w ustawieniach konta Google: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Więcej informacji o Google Signals: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Jako rozszerzenie Google Analytics 4 można stosować funkcję „UserIDs”. Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na Google Analytics 4 zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, utworzyłeś(-aś) konto na tej stronie i logujesz się na różnych urządzeniach, Twoje działania (w tym konwersje) mogą być analizowane między urządzeniami.

W przypadku przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram EU–US Data Privacy Framework.

8.3 Google Tag Manager
Ta strona korzysta z „Google Tag Manager”, usługi następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (dalej: „Google”).

Google Tag Manager stanowi techniczną podstawę do łączenia różnych aplikacji internetowych, w tym usług śledzenia i analizy, oraz do ich konfiguracji, sterowania i uzależniania od warunków poprzez jednolity interfejs. Sam Google Tag Manager nie zapisuje informacji na urządzeniach użytkowników ani ich nie odczytuje. Nie prowadzi też samodzielnych analiz danych. Jednak przy wywołaniu strony Twój adres IP jest przekazywany do Google i może zostać tam zapisany. Możliwe jest także przekazanie do serwerów Google LLC w USA.

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie, jeśli wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez zgody Google Tag Manager nie jest używany podczas wizyty na stronie. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby cofnąć zgodę, dezaktywuj tę usługę w „narzędziu zgody na cookies” udostępnionym na stronie.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

W przypadku przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram EU–US Data Privacy Framework.

Dalsze informacje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ oraz https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9) Retargeting/remarketing i śledzenie konwersji
Meta Pixel
W ramach naszej oferty online korzystamy z usługi „Meta Pixel” następującego dostawcy: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia („Meta”).

Gdy użytkownik kliknie reklamę zamieszczoną przez nas na Facebooku i/lub Instagramie, za pomocą „Meta Pixel” do adresu URL naszej strony docelowej dodawany jest parametr. Następnie parametr ten jest zapisywany w przeglądarce użytkownika przez cookie, które ustawia sama strona docelowa.

Dzięki temu Meta może określić osoby odwiedzające naszą ofertę online jako grupę docelową do wyświetlania reklam (tzw. „Ads”). W związku z tym używamy tej usługi, aby wyświetlać reklamy na Facebooku i/lub Instagramie tylko tym użytkownikom, którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub posiadają określone cechy (np. zainteresowania określonymi tematami lub produktami, ustalone na podstawie odwiedzonych stron), które przekazujemy do Meta (tzw. „Custom Audiences”).

Ponadto „Meta Pixel” pozwala śledzić, czy użytkownicy po kliknięciu reklamy zostali przekierowani na naszą stronę oraz jakie działania wykonali (tzw. „śledzenie konwersji”).

Zebrane dane są dla nas anonimowe, nie pozwalają więc na identyfikację użytkowników. Jednak dane są przechowywane i przetwarzane przez Meta, co umożliwia powiązanie z odpowiednim profilem użytkownika, a Meta może wykorzystywać te dane do własnych celów reklamowych.

Wszystkie opisane wyżej procesy, w szczególności ustawianie cookies w celu odczytu informacji z urządzenia, odbywają się wyłącznie, jeśli wyrazisz na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w „narzędziu zgody na cookies” udostępnionym na stronie.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

Informacje generowane przez Meta są zwykle przesyłane na serwer Meta i tam zapisywane; w tym kontekście może dojść do przekazania danych na serwery Meta Platforms Inc. w USA.

W przypadku przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram EU–US Data Privacy Framework.

10) Funkcje strony
10.1 Wtyczki Facebooka
Na naszej stronie używane są wtyczki sieci społecznościowej następującego dostawcy: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.

Wtyczki umożliwiają bezpośrednie interakcje z treściami w sieci społecznościowej.

Aby zwiększyć ochronę Twoich danych podczas odwiedzania strony, wtyczki są początkowo dezaktywowane i zintegrowane z użyciem tzw. rozwiązania „2-klik” lub „Shariff”.

Taka integracja zapewnia, że przy wejściu na stronę naszego serwisu zawierającą takie wtyczki nie następuje automatycznie połączenie z serwerami dostawcy.

Dopiero gdy aktywujesz wtyczki i tym samym wyrazisz zgodę na przekazywanie danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami dostawcy. Niezależnie od tego, czy jesteś zalogowany(-a) do istniejącego profilu, dostawca otrzyma w określonym zakresie informacje o Twoim urządzeniu (w tym adres IP), przeglądarce i historii odwiedzin oraz może je dalej przetwarzać.

Jeśli jesteś zalogowany(-a) do istniejącego profilu w sieci społecznościowej dostawcy, informacje o interakcjach dokonanych za pomocą wtyczek mogą być tam również publikowane i pokazywane Twoim kontaktom. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę, ponownie klikając aktywną wtyczkę, aby ją dezaktywować. Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na dane już przekazane dostawcy.

Dane mogą być również przekazywane do: Meta Platforms Inc., USA.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

W przypadku przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram EU–US Data Privacy Framework.

10.2 Google reCAPTCHA
Na tej stronie korzystamy z usługi CAPTCHA następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Dane mogą być również przekazywane do: Google LLC, USA.

Do wyglądu okna Captcha dostawca używa „Google Fonts”, czyli czcionek pobieranych z Internetu przez Google. Poza informacjami przekazywanymi do Google w ramach działania reCAPTCHA nie dochodzi do przetwarzania dodatkowych informacji.

Usługa sprawdza, czy wprowadzanie danych dokonywane jest przez człowieka, czy też w sposób nadużyciowy przez automatyczne przetwarzanie maszynowe, i blokuje spam, ataki DDoS oraz podobne automatyczne ataki. Aby upewnić się, że działanie pochodzi od człowieka, a nie automatycznego bota, dostawca zbiera adres IP urządzenia, dane identyfikacyjne rodzaju przeglądarki i systemu operacyjnego oraz datę i czas trwania wizyty i przekazuje je do oceny na serwery dostawcy. Mogą przy tym być używane cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce urządzenia.

Jeżeli opisane wyżej procesy odbywają się na podstawie cookies, cookies są ustawiane tylko, jeśli wyrazisz na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w „narzędziu zgody na cookies” udostępnionym na stronie.

Jeśli opisane wyżej procesy odbywają się bez użycia cookies, podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w ustaleniu indywidualnej odpowiedzialności w Internecie oraz zapobieganiu nadużyciom i spamowi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

W przypadku przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram EU–US Data Privacy Framework.

Dalsze informacje o polityce prywatności Google: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.3 Opinie klientów Google (dawniej program Google Certified Shops)
Współpracujemy z Google w ramach programu „Opinie klientów Google”. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Program ten umożliwia nam pozyskiwanie opinii klientów od użytkowników naszej strony. Po dokonaniu zakupu na naszej stronie zostaniesz zapytany(-a), czy chcesz wziąć udział w ankiecie e-mail Google.

Jeśli wyrazisz zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, przekażemy Twój adres e-mail do Google. Otrzymasz wiadomość e-mail od „Opinie klientów Google” z prośbą o ocenę doświadczenia zakupowego na naszej stronie. Przekazana ocena zostanie następnie zsumowana z innymi ocenami i wyświetlona w naszym logo „Opinie klientów Google” oraz w panelu Merchant Center. Ponadto Twoja ocena może zostać wykorzystana do ocen sprzedawcy Google. W ramach korzystania z „Opinie klientów Google” może dojść do przekazania danych osobowych na serwery Google LLC w USA.

Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę poprzez wiadomość do administratora lub do Google.

W przypadku przekazywania danych do USA dostawca przystąpił do ram EU–US Data Privacy Framework.

Dalsze informacje o polityce prywatności Google: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Narzędzia i inne
Narzędzie zgody na cookies (Cookie-Consent-Tool)
Ta strona wykorzystuje tzw. „narzędzie zgody na cookies” w celu uzyskania skutecznych zgód użytkowników na cookies wymagające zgody oraz aplikacje oparte na cookies. Narzędzie jest wyświetlane użytkownikom podczas wejścia na stronę jako interaktywny interfejs, w którym można zaznaczyć zgody dla określonych cookies i/lub aplikacji. Dzięki temu wszystkie cookies/usługi wymagające zgody są ładowane dopiero wtedy, gdy użytkownik udzieli odpowiedniej zgody poprzez zaznaczenie. Zapewnia to, że tego typu cookies są ustawiane na urządzeniu użytkownika wyłącznie w przypadku udzielonej zgody.

Narzędzie ustawia technicznie niezbędne cookies w celu zapisania Twoich preferencji cookies. Dane osobowe użytkowników zasadniczo nie są przy tym przetwarzane.

Jeśli w pojedynczym przypadku w celu zapisania, przypisania lub protokołowania ustawień cookies dojdzie jednak do przetwarzania danych osobowych (np. adresu IP), odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w prawidłowym, indywidualnym i przyjaznym dla użytkownika zarządzaniu zgodami na cookies, a tym samym w zgodnym z prawem kształtowaniu naszego serwisu.

Dalszą podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jako administrator podlegamy obowiązkowi prawnemu uzależnienia użycia cookies nietechnicznych od zgody użytkownika.

O ile jest to konieczne, zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

Więcej informacji o operatorze i możliwościach ustawień narzędzia zgody na cookies znajdziesz bezpośrednio w odpowiednim interfejsie użytkownika na naszej stronie.

12) Prawa osoby, której dane dotyczą
12.1 Obowiązujące prawo ochrony danych przyznaje Ci wobec administratora następujące prawa (prawa do informacji i interwencji) w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych; w zakresie przesłanek skorzystania z praw odsyła się do wskazanej podstawy prawnej:

prawo dostępu do danych zgodnie z art. 15 RODO;
prawo do sprostowania zgodnie z art. 16 RODO;
prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO;
prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
prawo do powiadomienia zgodnie z art. 19 RODO;
prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
prawo do cofnięcia zgody zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;
prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO.

12.2 PRAWO SPRZECIWU
JEŚLI W RAMACH WYWAŻENIA INTERESÓW PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE NA PODSTAWIE NASZEGO PRZWAŻAJĄCEGO PRAWNIE UZASADNIONEGO INTERESU, PRZYSŁUGUJE CI PRAWO DO WNIESIENIA W DOWOLNYM MOMENCIE SPRZECIWU WOBEC TAKIEGO PRZETWARZANIA ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z TWOJEJ SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA SPRZECIWU, ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRYCH DOTYCZY SPRZECIW. DALSZE PRZETWARZANIE MOŻE JEDNAK NASTĄPIĆ, JEŚLI WYKAŻEMY ISTNIENIE WAŻNYCH, PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW DO PRZETWARZANIA, NADRZĘDNYCH WOBEC TWOICH INTERESÓW, PRAW I WOLNOŚCI, LUB JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY DOCHODZENIU, WYKONYWANIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH.

JEŚLI TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE W CELU PROWADZENIA MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DOTYCZĄCYCH CIĘ DANYCH OSOBOWYCH W CELU TAKIEGO MARKETINGU. MOŻESZ SKORZYSTAĆ ZE SPRZECIWU W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA SPRZECIWU, ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH DO CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO.

13) Okres przechowywania danych osobowych
Okres przechowywania danych osobowych zależy od podstawy prawnej, celu przetwarzania oraz – jeśli dotyczy – od ustawowych okresów przechowywania (np. wynikających z przepisów prawa handlowego i podatkowego).

Jeśli dane osobowe są przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, dane są przechowywane do czasu cofnięcia zgody.

Jeśli istnieją ustawowe okresy przechowywania danych przetwarzanych w ramach zobowiązań umownych lub zbliżonych do umownych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dane te są rutynowo usuwane po upływie okresów przechowywania, o ile nie są już konieczne do wykonania umowy lub jej zawarcia i/lub nie istnieje po naszej stronie prawnie uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu.

Jeśli dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, dane te są przechowywane do czasu skorzystania z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Jeśli dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, dane te są przechowywane do czasu skorzystania z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.

O ile z pozostałych informacji w niniejszej deklaracji dotyczących szczególnych sytuacji przetwarzania nie wynika inaczej, przechowywane dane osobowe są usuwane, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.